Dans le cadre d’une réorganisation de certains espaces municipaux, la Ville de Saint-Lin-Laurentides prévoit fermer le Carrefour citoyen au début de l’année 2027.
Cette réorganisation entraînera le rapatriement des services actuellement offerts au Carrefour citoyen vers l’hôtel de ville, où les citoyens peuvent déjà obtenir plusieurs services municipaux.
À compter de janvier 2027 :
Services municipaux :
- hôtel de ville (900, 12e Avenue)
Service des loisirs :
- Complexe aquatique (550, rue du Parc)
La relocalisation se fera progressivement afin d’assurer une transition harmonieuse et de maintenir la continuité des services offerts à la population.
Pourquoi le Carrefour citoyen ferme-t-il?
Considérant les investissements importants qui seraient requis à court terme, notamment pour la ventilation, la toiture et l’ascenseur, la Ville a pris la décision de fermer le bâtiment.
Cette décision s’inscrit dans une volonté d’assurer une gestion responsable des fonds publics et de concentrer les investissements municipaux vers des infrastructures et des services répondant aux besoins actuels et futurs de la population.
À quelle date le Carrefour citoyen fermera-t-il officiellement?
Le Carrefour citoyen fermera officiellement ses portes le 18 décembre 2026.
Est-ce que le Carrefour citoyen sera fermé de façon permanente?
Oui, le Carrefour citoyen sera fermé de façon permanente.
Est-ce que les services municipaux seront interrompus pendant la transition?
Non. La transition se fera progressivement, par étapes et par services, afin d’assurer la continuité des services offerts aux citoyens.
Où devrai-je me rendre pour obtenir des services municipaux après la fermeture?
Hôtel de ville
Point de service municipal
900, 12e Avenue
Complexe aquatique
Service des loisirs
550, rue du Parc
Est-ce que les heures d’ouverture des services vont changer?
Non. Les heures d’ouverture demeureront les mêmes pour l’ensemble des services. Elles peuvent être consultées sur la page Nous joindre du site Web de la Ville.
Est-ce que les numéros de téléphone des services vont changer?
Non. Vous pourrez toujours nous joindre au 311 ou au 450 439-3130.
Est-ce que je pourrai toujours prendre rendez-vous avec les différents services?
Oui. Il sera toujours possible de prendre rendez-vous avec les différents services municipaux.
Est-ce qu’il sera nécessaire de prendre rendez-vous pour se présenter à l’hôtel de ville?
Il ne sera pas obligatoire de prendre rendez-vous. Toutefois, nous vous recommandons de le faire afin de nous permettre de mieux vous accueillir et de nous assurer qu’un employé sera disponible pour répondre à vos besoins lors de votre visite.
Est-ce que les paiements pourront toujours être effectués à l’hôtel de ville?
Oui. Il sera toujours possible d’effectuer vos paiements liés aux différents services municipaux à l’hôtel de ville.
Où devrai-je me rendre pour une demande de permis ou une question liée à l’urbanisme?
Vous devrez vous rendre à l’hôtel de ville, situé au 900, 12e Avenue.
Où devrai-je me rendre pour une question ou pour obtenir de l’aide concernant une inscription aux loisirs?
Vous pourrez vous rendre au complexe aquatique, ou communiquer avec la Centrale loisirs par téléphone.
Est-ce que l’hôtel de ville et le pavillon Beaudoin sont accessibles aux personnes à mobilité réduite?
Oui. Les deux bâtiments sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Est-ce que la fermeture du Carrefour citoyen entraînera des délais supplémentaires pour les citoyens?
Non. Tous les services demeureront pleinement fonctionnels pendant la transition.
Comment les citoyens seront-ils informés des dates précises de déménagement?
Les informations seront communiquées par l’entremise du site Web de la Ville et de ses réseaux sociaux.
Que deviendra le bâtiment du Carrefour citoyen après sa fermeture?
La Ville souhaite éventuellement procéder à la mise en vente du bâtiment.
Pourquoi les services sont-ils regroupés à l’hôtel de ville?
Le regroupement de certains services à l’hôtel de ville vise à favoriser une meilleure coordination entre les équipes, à faciliter les échanges et à optimiser l’utilisation des espaces municipaux disponibles.
Cette réorganisation permettra également de maintenir les services offerts aux citoyens tout en utilisant de façon responsable les infrastructures et les ressources de la Ville.
Qui puis-je contacter si j’ai une question qui n’est pas couverte par la FAQ?
Vous pouvez communiquer avec l’équipe de l’expérience citoyenne à l’adresse info@saint-lin-laurentides.com.